Ｑｕｅｓｔｉｏｎ＆Ａｎｓｗｅｒ

ご質問の内容を下記よりお選びください。

　Ｑ　１　津島市民病院へはどのように行けばよいですか
　Ｑ　２　初めて津島市民病院を受診するときは
　Ｑ　３　紹介状がないと受診できないですか
　Ｑ　４　紹介状を受けて受診する場合は、どこの受付に行けばよいですか
　Ｑ　５　どの診療科に受診したらよいか分からないときは
　Ｑ　６　初診受付は何時から何時までですか
　Ｑ　７　今まで受診したことのない診療科に受診するときは
　Ｑ　８　再来受付機での受付時間は何時から何時までですか
　Ｑ　９　再来受付機で受付できるのは
　Ｑ１０　市民病院は、お盆も診療していますか
　Ｑ１１　毎月、保険証の提示を求められるのは、どうしてですか
　Ｑ１２　救急受診で保険証を持っていかなかったときの診療費は
　Ｑ１３　入院患者さんの面会はいつでもできますか
　Ｑ１４　交通事故の場合でも保険証は使えますか
　Ｑ１５　診断書や入院証明書などは、どこへお願いすればよいですか
　Ｑ１６　領収書を無くした場合は、再発行できますか
　Ｑ１７　人間ドック等の健診はいつでも受けられますか
　Ｑ１８　病院ボランティアは、だれでも参加できますか
　Ｑ１９　病院ギャラリーへの展示は、どこへお願いすればよいですか
　Ｑ２０　病院でコンサート等のイベントを行うことはできますか

Ｑ１　津島市民病院へはどのように行けばよいですか

A1	公共交通機関をご利用の場合、名鉄津島駅から歩いて約２０分です。 名鉄バスご利用の場合は、「津島市民病院前」下車すぐです。（百町経由） 他の交通機関をご利用の場合を含め、詳しくは交通案内をご覧ください。

Ｑ２　初めて津島市民病院を受診するときは

A2	初めて受診される方は総合受付（１番窓口）にお越しいただき、必要書類の記載・保険証の提示をお願いします。 詳しくは外来受診案内をご覧ください。

Ｑ３　紹介状がないと受診できないですか

A3

当院は、二次医療（入院・高度な診断機能等）を担う病院です。 紹介状（「診療情報提供書」）をお持ちでない外来受診には初診加算料 （２，１００円）が加算されます。詳しくは外来受診案内をご覧ください。 紹介状をお持ちいただかなくても受診可能ですが、紹介状をお持ちいただくことにより、当院専門科の医師が患者さんの状態をより正しく把握することができます。 また、地域の開業医さんと役割分担をすることにより、限りある医療資源を、 より重症度・緊急度の高い患者さんに提供することができるようになります。 ご理解とご協力をお願いいたします。 ※地域の開業医さんと病院の役割分担については、地域医療連携室の 　ページもあわせてご覧ください。

Ｑ４　紹介状を受けて受診する場合は、どこの受付に行けばよいですか

A4	総合受付（１番窓口）までお越しください。詳しくは外来受診案内をご覧ください。

Ｑ５　どの診療科に受診したらよいか分からないときは

A5	受付時間中は、総合案内に看護師がおりますのでご相談ください。

Ｑ６　初診受付は何時から何時までですか

A6	受付時間は午前８時３０分から１１時３０分までです。ただし、緊急・救急の場合はこの限りではありません。

Ｑ７　今まで受診したことのない診療科に受診するときは

A7	総合受付（１番窓口）にお越しいただくか、再来受付機で希望診療科を選択のうえ受診してください。 詳しくは外来受診案内をご覧ください。

Ｑ８　再来受付機での受付時間は何時から何時までですか

A8	午前８時３０分から１１時３０分までです。

Ｑ９　再来受付機で受付できるのは

A9	当院に通院中の患者さん、または先月受診された患者さんがご利用できます。 （例：　４月中に受診された方は、５月中は再来受付機での受付が可能です） 詳しくは外来受診案内をご覧ください。

Ｑ１０　市民病院は、お盆も診療していますか

A10	市民病院の休診日は土曜日・日曜日、祝日及び年末年始（１２月２９日〜１月３日）となっております。

Ｑ１１　毎月、保険証の提示を求められるのは、どうしてですか

A11	勤務先がかわるなどして、保険証の番号や保険証が変わっている場合、保険請求ができなくなるため、 毎月確認をさせていただいております。

Ｑ１２　救急受診で保険証を持っていかなかったときの診療費は

A12	預かり金をお願いしております。後日保険証を提示いただき、再計算のうえ精算をいたします。

Ｑ１３　入院患者さんの面会はいつでもできますか

A13	面会時間は、平日は午後１時から午後８時まで、土曜・日曜・祝日は午前１０時から午後８時までです。 詳しくは入院案内をご覧ください。

Ｑ１４　交通事故の場合でも保険証は使えますか

A14	保険者が認めた場合は使用できます。ご相談ください。

Ｑ１５　診断書や入院証明書などは、どこへお願いすればよいですか

A15	総合受付の文書担当にご相談ください。

Ｑ１６　領収書を無くした場合は、再発行できますか

A16	再発行はできません。支払証明書（２，１００円）を発行します。

Ｑ１７　人間ドック等の健診はいつでも受けられますか

A17	健康管理センターにて受付をしておりますのでご相談ください。 （電話　０５６７−２８−５１５１　内線３１１１） 詳しくは人間ドックのページをご覧ください。

Ｑ１８　病院ボランティアは、だれでも参加できますか

A18	看護局にて受付をしておりますのでお尋ねください。 詳しくはボランティアさん募集をご覧ください。

Ｑ１９　病院ギャラリーへの展示は、どこへお願いすればよいですか

A19	管理課管理グループにて受付をしておりますのでご相談ください。 （電話　０５６７−２８−５１５１　内線２２０２） 展示内容は展示会開催案内にて確認いただけます。

Ｑ２０　病院でコンサート等のイベントを行うことはできますか

A20	管理課管理グループにご相談ください。 （電話　０５６７−２８−５１５１　内線２２０２）